|
Apilaratas Oy on pirkanmaalainen ohjelmisto- ja kaupan alan yritys, jonka erikoisosaaminen liittyy vahvasti sähköiseen kaupankäyntiin Suomessa. |
Näin onnistut verkkokaupan perustamisessa
Luku 1: Johdanto 5. Verkkokaupan tietojärjestelmätVerkkokaupan tietojärjestelmillä tarkoitetaan laitteita, ohjelmistoja ja tietoverkkoja, joita käytetään verkkokaupan perustoiminnoissa ja sitä tukevissa toiminnoissa. Tietojärjestelmät ovat itsessään pelkkiä suorittavia välineitä. Siksi myös tietojärjestelmiä käyttävä ihminen voidaan katsoa kuuluvaksi tietojärjestelmiin. Tietojärjestelmistä käytetään toisinaan tietojärjestelmä-termiä, koska tietojärjestelmä voi olla tarkoin suunniteltu vain tiettyä tehtävää varten. Mikroyritysten tietojärjestelmät ovat keskimäärin vaatimattomampia kuin suuremmissa yrityksissä. Mikroyritysten tietojärjestelmiä ei juurikaan yleensä kytketä toisiinsa. Muissa yrityksissä voidaan käyttää toiminnanohjausjärjestelmiä (ERP), jotka kytkevät yrityksen eri tietojärjestelmiä toisiinsa. Tässä luvussa käsitellään tietojärjestelmiä, joita tyypillinen alle kymmenen työntekijän mikroyritys käyttää verkkokaupassaan. Ihminen on verkkokaupan tietojärjestelmien rationaalinen ulottuvuus. Ohjelmistot voivat tehdä rutiininomaisia päätöksiä ja laskutoimituksia, mutta vain ihminen voi ajatella ja käyttää loogista päättelykykyä parhaimman päätöksen tekemiseksi. Tietoverkot voivat siirtää tietoja kahden eri tietojärjestelmän välillä ennalta sovittujen tiedonsiirtoprotokollien (keskustelukieli) avulla, mutta vain ihminen voi siirtää tietoja ilman tiedonsiirtoprotokollaa. Ihminen voi vastaanottaa eri aisteillaan tiedot tietojärjestelmän käyttöliittymästä, käsitellä tiedot aivoissaan ja siirtää tiedot toiseen tietojärjestelmään tämän kyseisen toisen tietojärjestelmän käyttöliittymän avulla. Ihminen on täysin korvaamaton osa verkkokaupan tietojärjestelmiä. Pieninkin verkkokauppaa harjoittava yritys tarvitsee aina vähintään yhden ihmisen. Laitteet ovat verkkokaupan tietojärjestelmien fyysinen ulottuvuus. Verkkokauppaa harjoittavan yrityksen toimistolla on tyypillisesti muutamia työpisteitä, jotka on varusteltu tyypillisen työpisteen tapaan. Tyypillisestä työpisteestä löytyy henkilökohtainen tietokone oheislaitteineen: tietokone, näyttö, näppäimistö, hiiri, tulostin, skanneri, ulkoinen kovalevy, modeemi ja niin edelleen. Puhelin, faksi, kamera, laskukone, vaaka ja paperisilppuri voidaan myös katsoa kuuluvaksi verkkokaupan tietojärjestelmiin. Toimiston laitteiden lisäksi verkkokaupan harjoittaminen edellyttää www-palvelinta ja sähköpostipalvelinta. Www-palvelin on Internetiin kytketty tietokone, joka suorittaa www-sivujen näyttämiseksi tarpeellisia ohjelmia. Internetiin kytketty sähköpostipalvelin huolehtii sähköpostin lähettämisestä ja vastaanottamisesta. Yleensä yrityksen kannattaa hankkia www-palvelintila ja sähköpostipalvelin www-hotellipalveluja tarjoavalta yritykseltä, koska niiden hankinta ja ylläpito on kallista, ja se vaatii erityistä ammattitaitoa. Www-hotellipalveluja tarjoavia yrityksiä kutsutaan myös Internet-palveluntarjoajiksi. Ohjelmistot ovat verkkokaupan tietojärjestelmien aineeton ulottuvuus. Ohjelmistoilla tarkoitetaan henkilökohtaisella tietokoneella tai www-palvelimella suoritettavaa ohjelmistoa. Toisinaan ohjelmistolla ja ohjelmalla tarkoitetaan samaa asiaa. Suorittaminen tarkoittaa käskyjen antamista tietokoneelle. Henkilökohtaisen tietokoneen tyypillisiin perusohjelmistoihin kuuluvat käyttöjärjestelmä, www-selain, sähköpostiohjelma, toimisto-ohjelmisto ja kuvankäsittelyohjelmisto. Www-palvelimen tyypillisiä perusohjelmistoja ovat käyttöjärjestelmä, www-palvelinohjelmisto, tietokantaohjelmisto ja ohjelmointikieliin liittyvät ohjelmistot. Verkkokaupan harjoittamisessa tarvitaan aina myös verkkokauppaohjelmistoa. Yrityksen ei yleensä tarvitse itse asentaa www-palvelimelle ohjelmistoja, sillä ainakin kaikkein yleisimpien perusohjelmistojen käyttömahdollisuus kuuluu www-hotellipalvelun palvelumaksuun. Tietoverkot kytkevät yrityksen eri tietojärjestelmät toisiinsa joko ulkoverkon tai sisäverkon avulla. Tietoverkot siirtävät tietoa, eli dataa. Ulkoverkolla tarkoitetaan yleensä Internetiä. Ulkoverkkoa voidaan käyttää esimerkiksi henkilökohtaisen tietokoneen, www-palvelimen ja sähköpostipalvelimen kytkemiseksi toisiinsa. Ulkoverkko käyttäminen edellyttää käytännössä Internet-yhteyksien hankkimista tietoverkkopalveluja tarjoavalta yritykseltä. Sisäverkolla tarkoitetaan organisaation sisäistä tietoverkkoa. Sisäverkkoa voidaan käyttää esimerkiksi henkilökohtaisen tietokoneen kytkemisessä työryhmätulostimeen tai www-palvelimen ja tietokantapalvelimen kytkemisessä toisiinsa. Ulko- ja sisäverkot voidaan toteuttaa joko kiinteillä tai langattomilla tekniikoilla. >>> Luku 6: Verkkokaupan suunnitteluvaihe Copyright © Erno Penttilä |
|
Apilaratas Oy |
http://www.apilaratas.fi |
|
|
Y-tunnus: 0643557-4 |