|
Apilaratas Oy on pirkanmaalainen ohjelmisto- ja kaupan alan yritys, jonka erikoisosaaminen liittyy vahvasti sähköiseen kaupankäyntiin Suomessa. |
Näin onnistut verkkokaupan perustamisessa
Luku 1: Johdanto 8. Verkkokaupan julkaisu- ja tuotantovaiheVerkkokaupan julkaisu tarkoittaa verkkokaupan avaamista asiakkaiden käyttöön. Julkaisuajankohtaa ei yleensä pystytä arvioimaan tarkasti. Siksi sitä ei kannata kertoa asiakkaille etukäteen. Jos niin on päässyt käymään ja verkkokauppa on edelleen keskeneräinen, kannattaa julkaisuajankohtaa lykätä. Julkaisua seuraavien 2–3 viikon aikana verkkokaupassa havaitaan nimittäin yleensä eniten pieniä vikoja kuin koskaan myöhemmin verkkokaupan elinkaaren aikana. Julkaisuajankohdan siirto ja viat heikentävät asiakkaiden laatumielikuvaa verkkokaupasta ja sen taustalla toimivasta yrityksestä. Julkaisu kannattaakin porrastaa varmuuden vuoksi kahteen vaiheeseen. Ensimmäisessä vaiheessa verkkokauppa avataan asiakkaiden käyttöön ilman sen suurempia juhlallisuuksia. Toisessa vaiheessa, vasta noin kuukauden kuluttua, käytetään markkinointiviestinnän keinoja ja verkkokauppa avataan näennäisen virallisesti vaikkapa avajaistarjousten kera. Verkkokaupan tuotannolla tarkoitetaan verkkokaupan harjoittamista. Verkkokauppa on tuotannossa, kun se on julkaistu. Tällöin verkkokauppa on asiakkaiden käytettävissä ja sen on niin sanotusti tuotantokäytössä. Tuotantotoiminta ja toiminnan harjoittaminen ovat tuotannon synonyymejä. Suomen kieli taipuu näiden termien osalta vaikeaselkoisesti. Verkkokaupan tuotanto tarkoittaa verkkokauppaa harjoittavan yrityksen näkökulmasta sitä, että yritys toimii; Yrityksen reaali- ja rahaprosessit ovat käynnissä. Verkkokauppa harjoittavan yrityksen reaali- ja rahaprosessit näkyvät alla olevassa kuvassa.  Reaaliprosessi tarkoittaa tuotannontekijöiden hankkimista, tavaroiden ja palvelujen valmistusta sekä myyntiä. Rahaprosessi tarkoittaa suoritteiden myynnistä saatujen rahojen siirtämistä yritykselle, yrityksen omistajille ja tuotannontekijöiden myyjille. Tuotannontekijöillä tarkoitetaan kaikkea aineellista ja aineetonta pääomaa, luonnonvaraa tai työsuoritusta, mitä yritys tarvitsee suoritteiden aikaansaamiseksi ja myymiseksi. Suoritteella tarkoitetaan tuotannontekijöillä aikaansaatua tavaraa tai palvelua, jonka yritys saa myydyksi. Yrityksen toimintaympäristöllä tarkoitetaan tuotannontekijä-, suorite- ja rahoitusmarkkinoita. Ne näkyvät myös yllä olevassa kuvassa. Entä kannattaako tuotannossa olevaa verkkokauppaa optimoida hakukoneita varten? - Se riippuu hakukoneoptimoinnin määritelmästä. Eri verkkokaupparatkaisuilla toteutetut verkkokaupat näkyvät hakukoneissa yleisesti ottaen mainiosti, kunhan hakukoneet ovat ensin saaneet tiedon verkkokaupasta. On tärkeää ymmärtää hakukoneiden toimintaperiaate; Asiakkaat etsivät hakukoneista verkkokaupoissa esiintyviä sanoja. Sen vuoksi parhaiten verkkokaupan hakukonenäkyvyyteen voi vaikuttaa verkkokauppa itse. Maksullinen hakukoneoptimointi voi olla kustannuksiinsa nähden täysin turhaa. Verkkokaupan hakukonenäkyvyys saattaa myös huonontua "optimoinnin" vuoksi. Verkkokauppaa harjoittaville yrityksille tarjotaan puhelimessa milloin maksullista hakukoneoptimointia, kävijäseurantaa, uptime-seurantaa sekä liittymistä verkkokauppa- ja yrityshakemistoihin. Mieti, miksi juuri sinulle soitetaan. Jos palvelu on niin ehdottoman tärkeä verkkokaupan menestymisen kannalta, miksi sitä kuitenkin markkinoidaan sinulle? Onko palvelu niin huono, että sitä pitää markkinoida agressiivisesti? Edellä mainittujen maksullisten palvelujen käyttö voi olla perusteltua, mutta vasta kun tuotanto on käynnistynyt ja alkuvaikeuksien ylitse on päästy. Tuotannon alkuvaiheessa kannattaa hyödyntää valikoidusti tarjolla olevia ilmaisia palveluja. >>> Luku 9: Verkkokaupan kustannukset Copyright © Erno Penttilä |
|
Apilaratas Oy |
http://www.apilaratas.fi |
|
|
Y-tunnus: 0643557-4 |